常州成丰仪表:朱海波
昨天中午吃了午饭,我们成丰仪表的朱经理动员销售部的全体成员深层次的学习《弟子规》。
在我今年2月份进入这个公司之后,我们也进行了好几个月的弟子规的早读,但是越到整本书都差不多会背了越是感觉我懂了,我会了,不需要在读了。?
但是懂了,真的做到了没有呢?
中午12点,我们朱经理给我们成丰销售成员发了一本《弟子规》细讲精华,首先我们朱经理发话:《弟子规》,我们成丰仪表员工包括老板上下都懂也都有这样一本书,内容你们都知道,道理你们也都懂,但是有多少人做到了,或者说做到了一部分。
下面一片安静声,这是在自我思考,自我反省呢。
在朱经理的带领下,我们学习交流一个小时之间,我们对自己平时同事之间相处的问题以及一些礼节等等进行了加强学习以及提出了建议。
一、【出必告,反必面】这简简单单的六个字是我们之间做的不够成熟的,昨天交流学习有一个同事没能到达,但是我们还在等,我们销售部的部门经理倪工说了,他今天请假了。这样的一个简单的事情,因为信息传递的问题,销售部内部成员竟然还有不清楚的,万一有事找人还要东问西问呢。
二、【打电话礼节】我们做销售的,打电话接电话是经常的每天都要做的事情,所以一定要注意打电话的礼节。要使用“XX经理”“XX工”“您”“请”等这些词语,不要直接称呼对方的名字。挂电话也是一门学问,一般要等对方挂了之后我们才挂,少也要等个几秒,确定对方真正没有疑问了我们才能轻轻的挂下电话。
我只是取了其中的两点来说明,希望我们成丰仪表同事之间越来越和睦,同事之间的关系越来越融洽,让我们“成丰人”人人都能做在取得业绩的同时做一个有礼貌的,注重礼节,注重修养的人。
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